Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 23 février 2026

La présente Politique de Confidentialité décrit comment HexaProxy (ci-après « HexaProxy », « nous », « notre »), collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« Loi Informatique et Libertés »). Cette politique s'applique aux sites hexaproxy.tech et hexaproxy.me ainsi qu'à l'ensemble des services proposés par HexaProxy.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

  • HexaProxy
  • Adresse : Albi, France
  • Email : support@hexaproxy.tech
  • Site web : hexaproxy.tech

    • Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse email ci-dessus.

    2. Données personnelles collectées

    Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes :


    Données d'identification :

  • Nom et prénom (lors de l'inscription sur le dashboard hexaproxy.me)
  • Adresse email

    • Données de connexion et techniques :

  • Adresse IP
  • Logs de connexion (date, heure, durée)
  • Données de navigation (pages consultées, type de navigateur, système d'exploitation)

    • Données de paiement :

  • Les données de paiement (numéro de carte, etc.) sont collectées et traitées directement par notre prestataire de paiement tiers. HexaProxy ne stocke aucune donnée bancaire complète.

    • Données de communication :

  • Messages échangés avec notre support (email, WhatsApp, Telegram)

    • 3. Finalités et bases légales du traitement

    Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :


  • Exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD) : gestion de votre compte utilisateur, fourniture des services proxy, facturation et paiement, support client.
  • Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) : amélioration de nos services, sécurité et prévention des fraudes, gestion des logs de connexion à des fins de diagnostic technique.
  • Obligation légale (article 6.1.c du RGPD) : conservation des données de connexion conformément à la législation française (article L. 34-1 du Code des postes et des communications électroniques), obligations fiscales et comptables.
  • Consentement (article 6.1.a du RGPD) : envoi de communications commerciales (newsletters, offres promotionnelles), le cas échéant. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

    • 4. Durée de conservation des données

    Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :


  • Données du compte utilisateur : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 3 ans après la fin du contrat à des fins de prospection commerciale.
  • Données de connexion et logs techniques : 1 an conformément aux obligations légales (décret n° 2011-219 du 25 février 2011).
  • Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales (article L. 123-22 du Code de commerce).
  • Données de communication (support) : 3 ans à compter du dernier contact.

    • À l'expiration de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

    5. Destinataires des données

    Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :


  • Personnel habilité d'HexaProxy : uniquement les personnes ayant besoin d'accéder aux données dans le cadre de leurs fonctions.
  • Prestataire de paiement : pour le traitement sécurisé des transactions financières.
  • Hébergeur : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France — pour l'hébergement de nos serveurs et données.
  • Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou de réquisition judiciaire.

    • Nous ne vendons, ne louons et ne cédons en aucun cas vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

    6. Transferts de données hors Union européenne

    L'ensemble de vos données personnelles est hébergé et traité en France, chez OVH SAS.


    Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l'Union européenne. Dans l'hypothèse où un tel transfert deviendrait nécessaire, nous nous engageons à mettre en œuvre les garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décision d'adéquation, etc.) et à vous en informer préalablement.

    7. Cookies et technologies similaires

    Le site hexaproxy.tech utilise Google Analytics, un outil de mesure d'audience fourni par Google LLC, pour analyser le trafic du site et améliorer nos services. Google Analytics dépose les cookies suivants :

  • _ga : permet de distinguer les utilisateurs (durée : 2 ans)
  • _ga_<ID> : permet de maintenir l'état de la session (durée : 2 ans)

    • Ces cookies analytiques ne sont chargés que si vous acceptez les cookies via notre bannière. Si vous refusez ou ne faites aucun choix, aucun cookie analytique n'est déposé.


    Le dashboard hexaproxy.me utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service :

  • Cookies de session et d'authentification : permettent de maintenir votre connexion et de sécuriser votre session utilisateur.

    • Les cookies techniques sont exemptés de consentement conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés. Les cookies analytiques nécessitent votre consentement préalable.

    8. Sécurité des données

    Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction, notamment :


  • Chiffrement des communications (HTTPS/TLS)
  • Accès restreint aux données personnelles au personnel habilité
  • Hébergement sécurisé chez OVH en France
  • Mises à jour régulières de nos systèmes et logiciels
  • Sauvegardes régulières

    • 9. Vos droits

    Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :


  • Droit d'accès (article 15 du RGPD) : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
  • Droit de rectification (article 16 du RGPD) : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement (article 17 du RGPD) : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
  • Droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD) : demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas.
  • Droit à la portabilité (article 20 du RGPD) : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
  • Droit d'opposition (article 21 du RGPD) : vous opposer au traitement de vos données fondé sur l'intérêt légitime.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur le consentement.
  • Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès (loi Informatique et Libertés).

    • Pour exercer ces droits, contactez-nous à : support@hexaproxy.tech


    Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe, auquel cas nous vous en informerons.


    Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

  • Site web : www.cnil.fr
  • Adresse : CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

    • 10. Modifications de la présente politique

    Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou par un avis visible sur nos sites.


    La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) de nos pratiques en matière de protection des données.

    11. Droit applicable et juridiction compétente

    La présente Politique de Confidentialité est régie par le droit français.


    En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution de la présente politique, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux d'Albi seront seuls compétents.

    12. Contact

    Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :


  • Par email : support@hexaproxy.tech
  • Par courrier : HexaProxy, Albi, France
  • Via WhatsApp Business